Calidad

Los servicios orientados a la calidad son aquellos que además de responder a las necesidades de la población tienen la capacidad de anticiparse a ellas y de tratar a todas las personas con dignidad y respeto, al tiempo que aseguran la mejor intervención para sus problemas de salud, evitando cualquier daño.

Cumplir con este requisito requiere dotar a los profesionales de la salud de conocimientos clínicos fundamentados en la evidencia y de los instrumentos necesarios para su actualización contínua.

La orientación hacia la calidad exige procedimientos para evaluar la eficiencia, la efectividad y la seguridad de las intervenciones preventivas y curativas, y para asignar los recursos de manera adecuada; para ello, es preciso contar con métodos de garantía de calidad y de mejora contínua de la misma. Para lo anterior, es necesario un liderazgo fuerte e incentivos apropiados de modo que este proceso sea efectivo y sostenible.

(OPS, 2007, p.10)

El conocimiento es al mismo tiempo una obligación moral: una vez que se conoce la realidad, se adquiere un compromiso para modificarla.

(Hernán Hermida, Univ. de Cuenca)

El desafío que tienen en la actualidad las universidades públicas implica llegar al más alto grado en el desarrollo científico-tecnológico, para poner ese conocimiento al servicio de los intereses de nuestras poblaciones.

(María Isabel Rodríguez, Rectora de la Universidad de El Salvador (1999-2007)

Conclusiones de Evento Mundial de Investigadores para la Salud, Cuenca 2005

• La investigación es una herramienta de transformación social, que debemos aprovechar para robustecer el proceso de empoderamiento de los pueblos, en el camino hacia la equidad.
• Superemos el paradigma biomédico dominante en la investigación, que a su vez es expresión del paradigma biomédico dominante en la formación de profesionales de la salud. En otras palabras, “antes de cambiar las cosas, cambiemos a las personas que cambian las cosas”, como bien apuntó el científico brasileño José de Souza.
• Asumamos el reto de presentar evidencias científicas, para evitar que la oleada de privatizaciones, especialmente de los servicios de salud y educación, siga arruinando el mundo.

Voces 2005